Betalen
Je kunt je bestelling betalen met iDeal, Bancontact, SOFORT of bank overschrijving. Zodra wij je betaling hebben ontvangen gaan wij direct aan de slag met je bestelling!
Levertijd
Wij zorgen ervoor dat je binnen enkele werkdagen je pakket thuis ontvangt. Onze pakketten worden verzonden met PostNL. Zodra we je bestelling mee hebben gegeven aan een bezorger van PostNL ontvang je per mail een bevestiging. Bestel je voor 22:00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden.
Verzendkosten
Boven de €40.- is de verzending binnen Nederland gratis! Zit je onder de €40,- dan betaal je maar €0,95 verzendkosten! Al onze pakketten binnen Nederland worden verzonden met PostNL en wanneer je ervoor kiest zijn ze te volgen doormiddel van een track & trace code.
Voor België betaal je bij ons €8,95 verzendkosten. Voor Luxemburg is dit €11,95 en Duitsland €9,50.
Ruilen en retourneren
Niet tevreden over je bestelling? Dat kan natuurlijk altijd gebeuren! Bij ons kan je eenvoudig ruilen of retourneren. De verzendkosten voor het terugsturen hiervan zijn voor eigen rekening. Zodra wij het artikel hebben ontvangen wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort. Bij ruilen brengen wij GEEN verzendkosten in rekening, alleen het terug sturen naar ons zijn voor jou rekening. Zodra wij het retour gestuurde product hebben ontvangen sturen wij het nieuwe product naar je op. Vul voor het retourneren/ruilen dit formulier in.
Uitzonderingen voor retourneren:
Oorbellen, panty's, ondergoed/bikini's kunnen vanwege hygiënische redenen niet retour gestuurd worden.
Retourvoorwaarden
- Het artikel is niet gedragen of gebruikt
- Alle kaartjes/tags zitten aan het product
- Het artikel is binnen 14 dagen na orderdatum weer bij ons binnen
- Het artikel wordt in goede staat bij ons afgeleverd
- Schoenendozen zijn niet bedoeld om te gebruiken als verzenddoos. Wil je schoenen retourneren, doe ze dan in de schoenendoos en vervolgens in een verzendzak of verzenddoos.
Is er iets niet duidelijk? Stuur gerust een bericht naar info@demisfashion.nl